Halaman ini menerangkan cara PT Lentera Digital Jogja mengelola data ketika Anda mengunjungi situs, meninjau metadata aplikasi bukit777, mengunduh berkas, atau menghubungi layanan bantuan. Penjelasan ini disusun dengan mengacu pada UU No. 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi.
1. Cakupan kebijakan
Kebijakan ini berlaku bagi pengunjung situs, pengguna terdaftar, serta orang yang memakai halaman katalog, detail aplikasi, dan pembaruan versi. Dengan melanjutkan penggunaan situs, Anda memahami praktik yang dijelaskan dalam dokumen ini.
2. Informasi yang dapat diproses
- Data kontak: nama, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat meminta bantuan
- Catatan permintaan: isi pertanyaan, laporan tautan, dan komunikasi dengan tim dukungan
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, serta waktu kunjungan
- Aktivitas halaman: entri katalog yang dibuka, versi yang dibandingkan, dan sumber rujukan kunjungan
- Informasi unduhan: nama berkas, ukuran, versi, serta status pemeriksaan metadata yang tersedia pada entri
3. Alasan penggunaan data
- Menampilkan katalog, halaman detail, dan informasi versi sesuai perangkat pengguna
- Menindaklanjuti pertanyaan, keluhan, atau laporan mengenai metadata dan tautan unduhan
- Menganalisis pola teknis untuk menemukan kesalahan halaman, tautan rusak, atau aktivitas tidak wajar
- Menjaga integritas direktori dan mengurangi penyalahgunaan akses maupun pengiriman permintaan otomatis
- Mengirim pemberitahuan pembaruan bila Anda secara sukarela memilih untuk menerimanya
4. Dasar pemrosesan
Pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan, kebutuhan untuk menyediakan fungsi situs, kepentingan sah dalam menjaga layanan, serta kewajiban hukum yang berlaku. Data tidak digunakan untuk tujuan yang tidak berkaitan tanpa pemberitahuan atau dasar yang sesuai.
5. Masa simpan dan perlindungan
PT Lentera Digital Jogja menerapkan pembatasan akses, pencatatan aktivitas sistem, dan perlindungan koneksi untuk mengurangi risiko penggunaan tanpa izin. Data disimpan selama diperlukan untuk dukungan, evaluasi teknis, atau pemenuhan kewajiban hukum, lalu dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur internal.
6. Pihak yang menerima data
Data dapat diproses oleh penyedia hosting, analitik, email, atau dukungan teknis yang membantu operasional situs. Mereka hanya menerima informasi yang relevan dengan tugasnya. Data tidak dijual kepada pihak ketiga; pengungkapan kepada otoritas dilakukan apabila diwajibkan secara sah.
7. Pemrosesan dari lokasi lain
Sebagian infrastruktur digital mungkin berada di luar Indonesia. Jika hal tersebut terjadi, kami berupaya memastikan adanya pengamanan dan pembatasan akses yang sepadan sebelum data diproses oleh penyedia terkait.
8. Cookie dan log kunjungan
Cookie dapat dipakai untuk mempertahankan sesi, menyimpan pilihan tampilan, mengukur kinerja halaman, dan membantu mendeteksi pola akses yang tidak wajar. Anda dapat mengatur cookie melalui browser, meskipun beberapa fungsi katalog atau preferensi mungkin tidak bekerja secara optimal.
9. Pilihan dan hak pengguna
Anda dapat meminta akses, perbaikan, penghapusan sesuai batas hukum, pembatasan pemrosesan, atau menarik persetujuan untuk komunikasi tertentu. Kirim permintaan dengan subjek “Permintaan Privasi” ke [email protected]; sertakan informasi yang cukup agar kami dapat memverifikasi permintaan tanpa meminta data berlebihan.
10. Pengguna di bawah usia 18 tahun
Situs ini ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun atau lebih. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Jika orang tua atau wali menemukan data anak telah dikirimkan, silakan menghubungi kami agar dapat ditinjau dan ditangani sesuai ketentuan.
11. Perubahan dokumen
Perubahan penting akan ditampilkan pada halaman ini bersama tanggal pembaruan terbaru. Kami menyarankan pengguna rutin memeriksa dokumen ini, terutama sebelum mengikuti informasi versi atau menggunakan fitur unduhan.
Kontak privasi: [email protected] · +62 274-583-921 · Jl. Kenari No. 18, Baciro, Gondokusuman, Yogyakarta 55225